Entreprise
Disney envisage des milliers de licenciements tout en recrutant dans l'IA
Disney pourrait connaître sa plus importante vague de licenciements de l'année. Ce nouveau projet de restructuration prévoit potentiellement plusieurs milliers de suppressions de postes. L'entreprise, dirigée depuis mars 2026 par Josh D'Amaro, n'a toutefois pas confirmé le nombre de salariés concernés ni le calendrier des départs. La perspective d'une nouvelle réduction des effectifs s'inscrit dans une transformation plus large du groupe, confronté à la concurrence des plateformes de streaming, à l'évolution des usages numériques et à la nécessité de financer de nouveaux investissements.
La pression s'exerce directement sur les équipes de direction. Certains responsables ont été chargés de rechercher jusqu'à 20% d'économies annuelles dans leur périmètre, révèle Bloomberg. Cet objectif ne correspond pas à une réduction uniforme des effectifs : les économies peuvent également résulter d'une diminution des dépenses opérationnelles. Les divisions ne devraient d'ailleurs pas être touchées dans les mêmes proportions. Pour Disney, l'enjeu consiste à dégager des marges financières supplémentaires tout en préservant les activités jugées essentielles à sa croissance.
La pression s'exerce directement sur les équipes de direction. Certains responsables ont été chargés de rechercher jusqu'à 20% d'économies annuelles dans leur périmètre, révèle Bloomberg. Cet objectif ne correspond pas à une réduction uniforme des effectifs : les économies peuvent également résulter d'une diminution des dépenses opérationnelles. Les divisions ne devraient d'ailleurs pas être touchées dans les mêmes proportions. Pour Disney, l'enjeu consiste à dégager des marges financières supplémentaires tout en préservant les activités jugées essentielles à sa croissance.
Disney : les salariés face à une quatrième vague de suppressions d'emplois
Cette nouvelle restructuration prolongerait une succession de réductions d'effectifs engagées depuis l'arrivée de Josh D'Amaro à la tête du groupe. En avril 2026, Disney a supprimé environ 1.000 postes, principalement dans le marketing. Plusieurs centaines d'emplois ont ensuite été touchés en juillet 2026, notamment au sein de Pixar, ESPN et des activités télévisuelles. En septembre, environ 300 suppressions supplémentaires ont concerné essentiellement les ressources humaines et les services technologiques. Le projet actuellement à l'étude constituerait ainsi une quatrième grande vague de licenciements en 2026.
Les coupes ne se limitent pas aux activités audiovisuelles. En octobre, entre 100 et 200 postes ont été supprimés dans la division Experiences, notamment dans les équipes liées à la conception des attractions. Un avis déposé en Californie le 27 octobre prévoit également 159 licenciements permanents sur le site de Glendale, avec une prise d'effet fixée au 29 décembre 2026. Ces derniers emplois pourraient toutefois recouper ceux déjà comptabilisés dans les réductions d'octobre. Les deux chiffres ne doivent donc pas être additionnés sans précaution.
L'ampleur du projet actuel reste difficile à mesurer. Disney employait environ 231.000 personnes dans le monde à la clôture de son exercice 2025. Sur un groupe de cette dimension, plusieurs milliers de départs représenteraient une réorganisation importante, sans nécessairement remettre en cause l'ensemble de ses métiers. Les activités de télévision traditionnelle, les studios de cinéma et les parcs figurent parmi les périmètres susceptibles d'être concernés. Mais aucune répartition officielle par division, fonction ou zone géographique n'a été rendue publique.
Le mouvement s'inscrit dans une politique de maîtrise des dépenses déjà ancienne. En 2023, Disney avait engagé un programme portant sur 7.000 suppressions d'emplois, associé à un objectif de 4,9 milliards d'euros d'économies environ. Ce dernier montant correspond à la conversion des sommes initialement annoncées, sur la base du taux de référence de la Banque centrale européenne du 10 novembre 2026. À l'époque, Bob Iger cherchait notamment à améliorer la rentabilité du groupe. Son successeur poursuit aujourd'hui la discipline financière, avec l'ambition affichée de réorienter une partie des ressources vers de nouveaux moteurs de croissance.
Josh D'Amaro souhaite notamment renforcer les investissements dans les productions cinématographiques et télévisuelles, les infrastructures technologiques, les parcs à thème et les croisières, rapporte Reuters. La logique managériale dépasse donc la seule réduction de la masse salariale. Disney entend modifier la répartition de ses moyens entre ses activités historiques et ses priorités de développement. Cette évolution implique cependant des arbitrages délicats pour les responsables opérationnels, qui doivent identifier des économies tout en maintenant la qualité des services et les capacités de production.
Les coupes ne se limitent pas aux activités audiovisuelles. En octobre, entre 100 et 200 postes ont été supprimés dans la division Experiences, notamment dans les équipes liées à la conception des attractions. Un avis déposé en Californie le 27 octobre prévoit également 159 licenciements permanents sur le site de Glendale, avec une prise d'effet fixée au 29 décembre 2026. Ces derniers emplois pourraient toutefois recouper ceux déjà comptabilisés dans les réductions d'octobre. Les deux chiffres ne doivent donc pas être additionnés sans précaution.
L'ampleur du projet actuel reste difficile à mesurer. Disney employait environ 231.000 personnes dans le monde à la clôture de son exercice 2025. Sur un groupe de cette dimension, plusieurs milliers de départs représenteraient une réorganisation importante, sans nécessairement remettre en cause l'ensemble de ses métiers. Les activités de télévision traditionnelle, les studios de cinéma et les parcs figurent parmi les périmètres susceptibles d'être concernés. Mais aucune répartition officielle par division, fonction ou zone géographique n'a été rendue publique.
Le mouvement s'inscrit dans une politique de maîtrise des dépenses déjà ancienne. En 2023, Disney avait engagé un programme portant sur 7.000 suppressions d'emplois, associé à un objectif de 4,9 milliards d'euros d'économies environ. Ce dernier montant correspond à la conversion des sommes initialement annoncées, sur la base du taux de référence de la Banque centrale européenne du 10 novembre 2026. À l'époque, Bob Iger cherchait notamment à améliorer la rentabilité du groupe. Son successeur poursuit aujourd'hui la discipline financière, avec l'ambition affichée de réorienter une partie des ressources vers de nouveaux moteurs de croissance.
Josh D'Amaro souhaite notamment renforcer les investissements dans les productions cinématographiques et télévisuelles, les infrastructures technologiques, les parcs à thème et les croisières, rapporte Reuters. La logique managériale dépasse donc la seule réduction de la masse salariale. Disney entend modifier la répartition de ses moyens entre ses activités historiques et ses priorités de développement. Cette évolution implique cependant des arbitrages délicats pour les responsables opérationnels, qui doivent identifier des économies tout en maintenant la qualité des services et les capacités de production.
Les salariés réclament des réponses à leur direction
Au-delà des chiffres, la perspective de nouveaux licenciements affecte déjà le climat interne. Lors d'une réunion organisée le 5 novembre 2026, plusieurs salariés des équipes technologiques ont directement interrogé leurs responsables sur les prochaines réductions de dépenses. « Savons-nous quand les économies doivent être réalisées ? », a notamment demandé un ingénieur logiciel qui indique avoir consulté des captures d'écran des questions transmises pendant la réunion.
Les interrogations ne portaient pas uniquement sur les dates. Certains collaborateurs souhaitaient connaître les conséquences possibles pour leurs avantages sociaux, tandis que d'autres demandaient des précisions concernant Media Platform Alliance, une organisation réunissant notamment des équipes chargées de la distribution du streaming, des infrastructures et des métadonnées. Des questions ont également été soulevées au sujet des dispositifs de départ anticipé proposés à certains cadres expérimentés. Selon deux salariés présents, interrogés par Business Insider, les dirigeants du streaming n'ont pas apporté de réponses précises concernant l'existence ou le calendrier des futures suppressions de postes.
Cette situation révèle une difficulté de communication interne. Les collaborateurs découvrent des informations susceptibles d'impacter leur carrière dans la presse, avant de pouvoir obtenir des explications de leur hiérarchie. Lors de la réunion, un salarié expérimenté a ainsi demandé pourquoi les changements concernant les avantages sociaux et les licenciements n'étaient pas communiqués directement aux équipes avant leur publication dans les médias, rapporte Business Insider. Une interrogation révélatrice du décalage entre les informations circulant à l'extérieur du groupe et celles dont disposent les personnes potentiellement concernées.
L'incertitude commence également à modifier certains comportements professionnels. « Tout le monde cherche à paraître plus occupé », explique un ingénieur logiciel interrogé par Business Insider. Selon ce témoignage, certains collaborateurs expérimentés participeraient désormais à des réunions auxquelles ils n'assistaient pas auparavant, afin de rendre leur activité plus visible. Le même média rapporte les propos d'un autre ingénieur, pour lequel les annonces répétées de licenciements demeurent particulièrement démotivantes, y compris après une évaluation annuelle positive.
Ces témoignages, recueillis auprès de quatre salariés par Business Insider, ne permettent pas de généraliser cette situation à l'ensemble des équipes de Disney. Ils illustrent néanmoins les tensions susceptibles d'apparaître lorsque les perspectives de maintien dans l'emploi deviennent difficiles à anticiper. L'évaluation de la performance, la visibilité des contributions et la confiance envers la direction prennent alors une importance particulière. Dans cette période de réorganisation, les responsables hiérarchiques doivent composer avec des collaborateurs qui cherchent à comprendre leur avenir professionnel, alors même que les décisions définitives ne sont pas encore connues.
Les interrogations ne portaient pas uniquement sur les dates. Certains collaborateurs souhaitaient connaître les conséquences possibles pour leurs avantages sociaux, tandis que d'autres demandaient des précisions concernant Media Platform Alliance, une organisation réunissant notamment des équipes chargées de la distribution du streaming, des infrastructures et des métadonnées. Des questions ont également été soulevées au sujet des dispositifs de départ anticipé proposés à certains cadres expérimentés. Selon deux salariés présents, interrogés par Business Insider, les dirigeants du streaming n'ont pas apporté de réponses précises concernant l'existence ou le calendrier des futures suppressions de postes.
Cette situation révèle une difficulté de communication interne. Les collaborateurs découvrent des informations susceptibles d'impacter leur carrière dans la presse, avant de pouvoir obtenir des explications de leur hiérarchie. Lors de la réunion, un salarié expérimenté a ainsi demandé pourquoi les changements concernant les avantages sociaux et les licenciements n'étaient pas communiqués directement aux équipes avant leur publication dans les médias, rapporte Business Insider. Une interrogation révélatrice du décalage entre les informations circulant à l'extérieur du groupe et celles dont disposent les personnes potentiellement concernées.
L'incertitude commence également à modifier certains comportements professionnels. « Tout le monde cherche à paraître plus occupé », explique un ingénieur logiciel interrogé par Business Insider. Selon ce témoignage, certains collaborateurs expérimentés participeraient désormais à des réunions auxquelles ils n'assistaient pas auparavant, afin de rendre leur activité plus visible. Le même média rapporte les propos d'un autre ingénieur, pour lequel les annonces répétées de licenciements demeurent particulièrement démotivantes, y compris après une évaluation annuelle positive.
Ces témoignages, recueillis auprès de quatre salariés par Business Insider, ne permettent pas de généraliser cette situation à l'ensemble des équipes de Disney. Ils illustrent néanmoins les tensions susceptibles d'apparaître lorsque les perspectives de maintien dans l'emploi deviennent difficiles à anticiper. L'évaluation de la performance, la visibilité des contributions et la confiance envers la direction prennent alors une importance particulière. Dans cette période de réorganisation, les responsables hiérarchiques doivent composer avec des collaborateurs qui cherchent à comprendre leur avenir professionnel, alors même que les décisions définitives ne sont pas encore connues.
Disney recrute des salariés de Character.AI malgré les suppressions de postes
C'est dans ce climat que l'arrivée de collaborateurs de Character.AI suscite de nouvelles interrogations. Disney intègre 66 salariés de cette entreprise spécialisée dans les agents conversationnels. Le média évoque une enveloppe associée à l'opération représentant environ 53,5 millions d'euros. Character.AI, qui avait développé des services permettant de converser avec des personnages virtuels, a déposé le bilan à la mi-octobre 2026.
Cette opération accompagne une évolution importante de la direction technologique du groupe. Karandeep Anand, ancien dirigeant de Character.AI, a rejoint Disney début octobre comme nouveau responsable des technologies. Son arrivée traduit la volonté de renforcer les compétences du groupe dans des domaines devenus stratégiques, notamment les plateformes numériques et l'intelligence artificielle. Disney cherche ainsi à acquérir des expertises spécialisées à un moment où plusieurs de ses divisions historiques sont engagées dans des programmes de réduction des dépenses.
Pour les équipes en place, cette politique de recrutement soulève des questions concrètes. Lors de la réunion interne du 5 novembre 2026, un collaborateur a souhaité savoir ce que Disney prévoyait pour les nouvelles recrues de Character.AI. « Sur quoi vont-ils travailler ? », a-t-il demandé, rapporte Business Insider. La question porte moins sur le principe du recrutement que sur la place de ces nouveaux profils dans une organisation dont les effectifs pourraient encore diminuer.
L'arrivée de compétences technologiques externes et la suppression de fonctions existantes ne sont pas, en elles-mêmes, des décisions contradictoires. Une entreprise peut réduire certaines activités tout en recrutant dans d'autres domaines. Chez Disney, leur simultanéité rend toutefois les arbitrages de ressources humaines particulièrement visibles. Le groupe doit gérer les départs, conserver les expertises nécessaires à ses activités actuelles et développer des capacités nouvelles. À ce stade, aucun élément vérifié ne permet d'établir un lien direct entre les recrutements de Character.AI et les licenciements envisagés.
La question concerne également l'intégration des nouveaux collaborateurs. Le rapprochement de profils issus d'une jeune entreprise spécialisée dans l'IA avec les équipes d'un groupe international du divertissement suppose de définir leurs missions, leurs responsabilités et leurs interactions avec les structures existantes. Les informations disponibles ne précisent pas encore l'organisation opérationnelle qui accueillera l'ensemble de ces salariés. Or, les questions formulées lors de la réunion interne montrent que les collaborateurs de Disney souhaitent comprendre comment cette nouvelle expertise s'insérera dans leurs activités.
Cette opération accompagne une évolution importante de la direction technologique du groupe. Karandeep Anand, ancien dirigeant de Character.AI, a rejoint Disney début octobre comme nouveau responsable des technologies. Son arrivée traduit la volonté de renforcer les compétences du groupe dans des domaines devenus stratégiques, notamment les plateformes numériques et l'intelligence artificielle. Disney cherche ainsi à acquérir des expertises spécialisées à un moment où plusieurs de ses divisions historiques sont engagées dans des programmes de réduction des dépenses.
Pour les équipes en place, cette politique de recrutement soulève des questions concrètes. Lors de la réunion interne du 5 novembre 2026, un collaborateur a souhaité savoir ce que Disney prévoyait pour les nouvelles recrues de Character.AI. « Sur quoi vont-ils travailler ? », a-t-il demandé, rapporte Business Insider. La question porte moins sur le principe du recrutement que sur la place de ces nouveaux profils dans une organisation dont les effectifs pourraient encore diminuer.
L'arrivée de compétences technologiques externes et la suppression de fonctions existantes ne sont pas, en elles-mêmes, des décisions contradictoires. Une entreprise peut réduire certaines activités tout en recrutant dans d'autres domaines. Chez Disney, leur simultanéité rend toutefois les arbitrages de ressources humaines particulièrement visibles. Le groupe doit gérer les départs, conserver les expertises nécessaires à ses activités actuelles et développer des capacités nouvelles. À ce stade, aucun élément vérifié ne permet d'établir un lien direct entre les recrutements de Character.AI et les licenciements envisagés.
La question concerne également l'intégration des nouveaux collaborateurs. Le rapprochement de profils issus d'une jeune entreprise spécialisée dans l'IA avec les équipes d'un groupe international du divertissement suppose de définir leurs missions, leurs responsabilités et leurs interactions avec les structures existantes. Les informations disponibles ne précisent pas encore l'organisation opérationnelle qui accueillera l'ensemble de ces salariés. Or, les questions formulées lors de la réunion interne montrent que les collaborateurs de Disney souhaitent comprendre comment cette nouvelle expertise s'insérera dans leurs activités.
Les salariés face à l'accélération de l'intelligence artificielle
La transformation technologique de Disney ne repose pas uniquement sur l'arrivée d'anciens collaborateurs de Character.AI. Le 9 novembre 2026, le groupe a annoncé une alliance pluriannuelle avec Adobe afin de développer des outils d'intelligence artificielle générative adaptés à ses activités créatives, selon le communiqué officiel des deux entreprises. Ce partenariat doit notamment permettre de concevoir des modèles personnalisés, capables de travailler à partir des personnages, des univers et des caractéristiques visuelles propres à Disney.
Les premières applications concernent les équipes de conception des parcs, les studios et les activités sportives. Disney Imagineering utilise déjà des outils permettant de transformer des croquis en illustrations élaborées et de produire des éléments visuels respectant les caractéristiques de ses univers. La collaboration doit également être étendue à StudioLAB, laboratoire d'innovation des studios Disney, ainsi qu'à ESPN Edge, consacré aux nouvelles technologies appliquées aux contenus sportifs. L'objectif annoncé est d'accélérer les processus créatifs et de faciliter l'expérimentation.
Les gains de productivité envisagés sont importants. Kyle Laughlin, responsable de la recherche et de l'ingénierie technologique chez Disney, explique que certaines étapes de développement créatif, qui demandaient auparavant plusieurs mois, peuvent désormais être réalisées en quelques heures ou quelques jours, selon Reuters. Il explique également que ces outils permettent de multiplier les essais avant la construction des attractions, ce qui peut réduire le coût des modifications ultérieures. Interrogé par l'agence, il précise toutefois que ces technologies ne sont « aucunement destinées à remplacer » les postes chez Imagineering.
Cette position officielle intervient dans un contexte sensible. Les équipes d'Imagineering figurent précisément parmi celles touchées par les réductions d'effectifs intervenues en octobre 2026, selon TheStreet. Cette concomitance ne démontre pas que les outils d'intelligence artificielle sont responsables des départs. Elle met néanmoins en lumière un enjeu majeur pour la direction : expliquer comment les gains de productivité, les transformations des métiers et les nouvelles compétences recherchées peuvent coexister avec les engagements de maintien des capacités créatives.
Le partenariat avec Adobe doit aussi donner à Disney un accès anticipé à de nouvelles technologies et à des ressources d'ingénierie spécialisées. Cette alliance s'ajoute aux autres initiatives du groupe dans l'intelligence artificielle, notamment son implication dans le dossier Character.AI. Les modèles développés avec Adobe resteront propres à Disney et seront conçus pour produire des contenus exploitables dans ses chaînes de création. L'entreprise présente ainsi l'IA comme un outil au service de ses équipes artistiques plutôt que comme un simple instrument de rationalisation.
Cette évolution pose des questions directement liées à la gestion des compétences. Le développement d'outils génératifs modifie les méthodes de production, les échanges entre les métiers créatifs et techniques, ainsi que les connaissances nécessaires pour piloter les projets. Les responsables devront notamment organiser la collaboration entre les équipes déjà présentes et les nouveaux spécialistes, tout en accompagnant l'adoption des technologies. Aucune information publique vérifiée ne permet cependant de déterminer combien de postes pourraient être créés, transformés ou supprimés du fait de ces outils.
La prochaine échéance financière connue est fixée au 17 novembre 2026, date à laquelle Disney doit présenter ses résultats trimestriels et annuels. Cette publication pourrait fournir des indications supplémentaires sur ses priorités d'investissement et sa stratégie de réduction des dépenses. En attendant, le nombre définitif de licenciements, la répartition des suppressions par métier et leur calendrier restent inconnus. Pour les salariés, ces informations seront déterminantes afin de mesurer les conséquences concrètes de la réorganisation sur leurs équipes et leurs perspectives professionnelles.
Les premières applications concernent les équipes de conception des parcs, les studios et les activités sportives. Disney Imagineering utilise déjà des outils permettant de transformer des croquis en illustrations élaborées et de produire des éléments visuels respectant les caractéristiques de ses univers. La collaboration doit également être étendue à StudioLAB, laboratoire d'innovation des studios Disney, ainsi qu'à ESPN Edge, consacré aux nouvelles technologies appliquées aux contenus sportifs. L'objectif annoncé est d'accélérer les processus créatifs et de faciliter l'expérimentation.
Les gains de productivité envisagés sont importants. Kyle Laughlin, responsable de la recherche et de l'ingénierie technologique chez Disney, explique que certaines étapes de développement créatif, qui demandaient auparavant plusieurs mois, peuvent désormais être réalisées en quelques heures ou quelques jours, selon Reuters. Il explique également que ces outils permettent de multiplier les essais avant la construction des attractions, ce qui peut réduire le coût des modifications ultérieures. Interrogé par l'agence, il précise toutefois que ces technologies ne sont « aucunement destinées à remplacer » les postes chez Imagineering.
Cette position officielle intervient dans un contexte sensible. Les équipes d'Imagineering figurent précisément parmi celles touchées par les réductions d'effectifs intervenues en octobre 2026, selon TheStreet. Cette concomitance ne démontre pas que les outils d'intelligence artificielle sont responsables des départs. Elle met néanmoins en lumière un enjeu majeur pour la direction : expliquer comment les gains de productivité, les transformations des métiers et les nouvelles compétences recherchées peuvent coexister avec les engagements de maintien des capacités créatives.
Le partenariat avec Adobe doit aussi donner à Disney un accès anticipé à de nouvelles technologies et à des ressources d'ingénierie spécialisées. Cette alliance s'ajoute aux autres initiatives du groupe dans l'intelligence artificielle, notamment son implication dans le dossier Character.AI. Les modèles développés avec Adobe resteront propres à Disney et seront conçus pour produire des contenus exploitables dans ses chaînes de création. L'entreprise présente ainsi l'IA comme un outil au service de ses équipes artistiques plutôt que comme un simple instrument de rationalisation.
Cette évolution pose des questions directement liées à la gestion des compétences. Le développement d'outils génératifs modifie les méthodes de production, les échanges entre les métiers créatifs et techniques, ainsi que les connaissances nécessaires pour piloter les projets. Les responsables devront notamment organiser la collaboration entre les équipes déjà présentes et les nouveaux spécialistes, tout en accompagnant l'adoption des technologies. Aucune information publique vérifiée ne permet cependant de déterminer combien de postes pourraient être créés, transformés ou supprimés du fait de ces outils.
La prochaine échéance financière connue est fixée au 17 novembre 2026, date à laquelle Disney doit présenter ses résultats trimestriels et annuels. Cette publication pourrait fournir des indications supplémentaires sur ses priorités d'investissement et sa stratégie de réduction des dépenses. En attendant, le nombre définitif de licenciements, la répartition des suppressions par métier et leur calendrier restent inconnus. Pour les salariés, ces informations seront déterminantes afin de mesurer les conséquences concrètes de la réorganisation sur leurs équipes et leurs perspectives professionnelles.
