Les seniors sont largement reconnus pour leur expertise et leur rigueur au travail. Selon une étude menée par Review Jobs et dévoilée le 28 mars 2024, 76% des salariés les perçoivent comme compétents et 69% les jugent soigneux. Finalement, leur image auprès de la masse salariale est majoritairement positive.  Cette reconnaissance est encore plus prononcée chez les moins de 25 ans, où 78% louent leur compétence et 71% leur application. Les cadres dirigeants ne sont pas en reste, 79% d'entre eux confirmant cette compétence, malgré une autocritique légèrement plus modérée des seniors eux-mêmes, à 74%.

De plus, et contrairement aux idées reçues, les seniors ne se perçoivent pas aussi démunis face aux nouvelles technologies que le pensent leurs collègues plus jeunes. Seuls 37% des plus de 55 ans s'estiment à la peine avec le numérique, contre 40% de l'ensemble des salariés et alors que 48% des cadres les pensent en difficulté.

Malgré une ouverture générale à la contribution positive des seniors, manifestée par 59% des salariés, une tension subsiste : 30% des jeunes et 38% des cadres doutent de la possibilité d'intégrer efficacement les seniors dans leur environnement professionnel spécifique.

« On se trouve face à une situation paradoxale : les salariés seniors sont jugés globalement compétents, efficaces et investis dans leur travail… mais près d’un tiers des jeunes estiment que, malgré ces qualités, un senior ne pourrait pas s’adapter au contexte spécifique de leur entreprise. Cela s’explique, à notre sens, par une forte méconnaissance : 44% des sondés déclarent ainsi que les seniors représentent moins de 10% des effectifs de leur entreprise, ils les côtoient donc peu. Travailler ensemble au quotidien permettra sans doute à tous de se forger une vision plus réaliste de la place des seniors au travail », analyse Nicolas Marette, fondateur de Review Jobs

Loin de l'image d'une retraite paisible et désengagée, 29% des seniors actifs français sont encore dans l'incertitude concernant la date de leur départ. Cette hésitation n'est pas sans cause : elle est le reflet d'un paysage professionnel et financier complexe. En effet, 31% des seniors expriment le désir de poursuivre une activité professionnelle même après avoir franchi le seuil de la retraite. Ce chiffre monte à 54% chez les femmes, qui envisagent souvent de continuer à travailler. Une décision souvent poussée par la nécessité économique à cause de pensions trop basses.

La retraite n'est plus synonyme de fin d'activité. Les seniors envisagent de plus en plus leur retraite comme une période de collaboration continue avec le monde du travail. Les données sont éloquentes : 65% des managers s'attendent à ce que leurs employés seniors souhaitent rester impliqués dans l'entreprise. Parallèlement, 54% des seniors se disent prêts à accepter des missions ponctuelles, témoignant d'une volonté de maintenir un pied dans la vie active.

La transition vers la retraite est devenue un processus réfléchi et progressif. Les seniors ne coupent pas les ponts brusquement ; 63% seraient disposés à répondre aux questions de leurs anciens collègues ou managers, même après leur départ officiel. Cette continuité témoigne d'une évolution dans la perception de la retraite, qui devient une phase de la vie professionnelle où l'expérience continue de valoir son pesant d'or.

Le sondage mené par OpinionWay pour Indeed révèle finalement une réalité : la retraite est en train de se redéfinir en France. Elle n'est plus une fin en soi mais un nouveau chapitre professionnel, où les seniors, forts de leur expérience, continuent de jouer un rôle actif et précieux. Pour les entreprises, c'est l'opportunité de bénéficier d'une richesse de connaissances et de compétences, et pour les seniors, c'est la chance de rester engagés et valorisés dans le monde du travail.

Les seniors apportent une expérience et une expertise précieuses aux entreprises. Leur présence sur le marché du travail est en augmentation constante, atteignant 56,9% en 2022, selon les données de la Dares. Cette progression est en partie due aux réformes des retraites qui ont allongé les durées de cotisation et repoussé l'âge d'ouverture des droits. Cependant, malgré cette hausse, la France reste en retrait par rapport à ses voisins européens, se classant 17e sur 27.

Il est essentiel pour les entreprises de comprendre les nuances derrière ces chiffres. Par exemple, le taux d'emploi des seniors femmes est inférieur à celui des hommes. De plus, bien que 76,4% des 55-59 ans soient en emploi, ce chiffre chute à 36,2% pour les 60-64 ans. Ces disparités peuvent s'expliquer par des départs plus précoces à la retraite, notamment en raison de conditions de travail physiquement exigeantes dans certains secteurs.

Les entreprises ont un rôle crucial à jouer pour inverser cette tendance. Elles doivent reconnaître la valeur ajoutée des seniors et mettre en place des politiques favorables à leur emploi. Cela peut inclure des formations adaptées, des aménagements de postes ou encore des programmes de mentorat où les seniors peuvent transmettre leurs connaissances aux plus jeunes.

Les entreprises doivent également lutter contre les stéréotypes liés à l'âge. Les seniors ne sont pas moins compétents ou moins aptes à s'adapter aux nouvelles technologies. Au contraire, leur expérience peut être un atout majeur dans un environnement professionnel en constante évolution. De plus, avec des taux d'emploi des seniors femmes proches de la moyenne européenne, il est essentiel de reconnaître et de valoriser leurs compétences spécifiques.

L’embauche de seniors, est-ce une bonne idée selon les recruteurs et les salariés ? Tant les uns que les autres répondent, dans leur grande majorité, par l’affirmative. Selon un sondage Opinionway pour le moteur de recherche d’emploi Indeed, 52% des dirigeants et 62% des salariés estiment que le premier atout des seniors est la transmission, le partage de savoirs à d’autres collaborateurs. Arrive en deuxième position la connaissance du métier et son environnement (citée par 52% des dirigeants et 60% des salariés).

Le sondage nous apprend par ailleurs que 60% des dirigeants souhaiteraient recruter un senior dans les prochains mois. En plus, plus d’un quart (26%) des dirigeants d’entreprise avoue que face à des CV équivalents, il privilégie le candidat le plus jeune.

En même temps, quelques réticences demeurent. Interrogés sur les freins à l’embauche de seniors, les dirigeants citent en premier les problèmes de santé, la fatigue (46%), les attentes des seniors en matière de rémunération (34%) et leurs difficultés à utiliser des outils numériques (32%).

Toujours est-il que 86% des salariés déclarent aimer travailler avec des personnes plus âgées qu’eux, et 71% des salariés aimeraient que leur entreprise recrute davantage de seniors. C’est d’ailleurs auprès des salariés seniors que les collaborateurs déclarent apprendre le plus : 49% auprès des 45 à 50 ans et 44% auprès des 50 à 60 ans.

Le problème de McDonald’s semble concerner l’ensemble des entreprises européennes et c’est le géant des fast-foods qui prend les premières mesures. Pour David Fairhurst, directeur des ressources humaines de la firme en Europe : « La main d'œuvre se réduit aux deux extrémités du spectre démographique. Il n'y a pas assez de jeunes qui arrivent sur le marché du travail et trop de vieux qui le quittent ».

C’est le cas notamment en Allemagne et au Royaume-Uni. Dans ces pays, une campagne de recrutement visant les seniors a déjà été lancée avec des effets assez étonnants. Selon le Financial Times, la firme s’est retrouvée à employer les grands-parents de certains de ses employés. Mais ce n’est pas seulement pour donner du travail aux personnes âgées que le groupe agit de la sorte.

Si le manque de main-d’œuvre est un problème, la satisfaction du client est un enjeu. Or, selon diverses recherches menées par McDonald’s auprès de ses clients, les restaurants qui emploient des personnes de plus de 60 ans auraient un taux de satisfaction 20% plus élevé.

Pourtant, en France, la tendance n’est pas la même et les seniors sont peu recherchés. Le Figaro, qui reprend une étude réalisée par Tower Watson, met en évidence que seuls 59% des patrons français s’attend à une hausse du nombre de seniors dans ses effectifs. Ailleurs en Europe, cette hausse est attendu en moyenne par 77% des patrons.

Et cela se ressent dans le nombre de chômeurs ayant entre 60 et 64 ans : en France, seuls 20% des personnes de cette tranche d’âge ont un emploi contre 33% en moyenne en Europe.